نرم افزار دفترچه تلفن
برنامه ای است که با نصب آن بر روی کامپیوتر، می توان کلیه اطلاعات مربوط به مشتریان و اشخاص را در رایانه ثبت، سازماندهی و مدیریت نمود. این نرم افزار امکان ثبت شماره تلفن ها و اطلاعات فردی اشخاص و مشتریان را با کاربری ساده، هسته قدرتمند، برای شرکت ها، سازمان ها، فروشگاه ها، مراکز تجاری و کامپیوتر های شخصی فراهم کرده است و امکان تهیه گزارشات متنوع از لیست اطلاعات مشتریان، باعث شده است فقط آن دسته از اطلاعاتی را بر روی کاغذ چاپ نمود که مورد نیاز مدیران است. مجهز بودن به سیستم سامانه پیام کوتاه و سیستم کالرآیدی، دفتر حساب مشتریان، مدیریت مشتریان، دفتر یادداشت و یادآوری و …
معرفی نرم افزار دفترچه تلفن هوشمند:
نرم افزار دفترچه تلفن هوشمند جهت مدیریت اطلاعات مشتریان و اشخاص تولید شده است.
این نرم افزار با بهره گیری از بانک اطلاعاتی قدرتمند مایکروسافت اس کیو ال سرور، اطلاعات مربوط به مشتریان شامل مشخصات فردی، شرکتی، شماره تماس ها، آدرس ها و … را در رایانه ثبت و نگهداری کرده و امکان دسترسی سریع به این اطلاعات را برای کاربران، منشی و مدیران شرکت ها فراهم نموده است.
در نرم افزار دفترچه تلفن، هر کاربر می تواند علاوه بر ثبت اطلاعات پایه مشتریان، آن دسته از خدماتی را که برای ایشان انجام می گردد را نیز ثبت و مدیریت نمود. همچنین برنامه دفترچه تلفن امکان تشخیص نام و آدرس مشتری تماس گیرنده را برای اپراتور، توسط دستگاه کالرآیدی انجام می دهد.
ویژگی های کلی نرم افزار دفترچه تلفن:
- امکان نصب و راه اندازی آسان در کمتر از چند دقیقه توسط هر کاربر و رابط کاربری ساده و کاربر پسند (User friendly) جهت یادگیری سریع
- امکان نصب و استفاده به صورت “تحت شبکه” و بر روی بیش از یک رایانه (ثبت و تغییر اطلاعات بر روی رایانه منشی و پزشک معالج به طور همزمان)
- داری راهنمای کامل از مرحله نصب و راه اندازی تا استفاده (بصورت داکیومنت و فیلم)
- انعطاف بالا در تهیه گزارشات از لیست اطلاعات مشتریان، صورتحساب و …
- مجهز به سامانه پیام کوتاه و ارسال پیامک های یاد آوری و گزارشات حسابداری برای بیماران، پزشکان و مدیران تعریف شده
- امنیت بالا در نگهداری از اطلاعات ثبت شده و مدیریت کاربران با سطوح دسترسی مختلف
- پشتیبانی آنلاین توسط ایمیل، سامانه پیام کوتاه و نرم افزار ریموت از راه دور توسط کارشناسان
امکانات اصلی نرم افزار دفترچه تلفن:
- امکان تعریف گروه مشتریان و یا اشخاص جهت دسته بندی اطلاعات اشخاص
- امکان تعریف دسته مربوط به هر گروه ، جهت تقسیم بندی مشتریان برای دسترسی بهتر
- امکان تعریف مشاغل و زمینه های فعالیت و دسته بندی اشخاص بر اساس نوع زمینه فعالیت
- امکان تعریف مناطق جغرافیایی جهت دسته بندی مشتریان بر اساس منطقه جغرافیایی
- امکان ثبت اطلاعات فردی ، تخصیلی، کاری مشتریان به همراه تصاویر
- امکان شماره گیری و تماس توسط برنامه از طریق موبایل و خطوط تلفن و مودم Modem
- امکان شماره گیری و تماس توسط برنامه از طریق موبایل و GSM Modem
- امکان ارسال پیامک SMS توسط نرم افزار دفترچه تلفن برای مشتریان بصورت گروهی
- امکان دریافت SMS از طریق خط اختصاصی SMS و توسط نرم افزار
- امکان مرتب سازی لیست مشتریان بصورت خودکار بر اساس حروف الفبا ، شغل ، گروه و …
- امکان جستجو و تهیه گزارش از اطلاعات دفترچه تلفن بصورت پیشرفته و بر اساس شرط دلخواه
- امکان گزارش و چاپ متنوع به صورت دلخواه از اطلاعات دفترچه تلفن با استفاده از سیستم طراحی گزارش پویا
- امکان خارج کردن اطلاعات دفترچه دلفن به فایل ، Excel , HTML , TXT , Word جهت استفاده در محیط های ویندوز و آفیس
- امکان تهیه گزارش از فعالیت کاربران به هنگام استفاده از نرم افزار (عملیات ثبت ، ویرایش ، حذف و …)
- قابلیت استفاده در محیط شبکه بدون محدودیت کاربر
- امکان طراحی گزارش چاپی اختصاصی برای مدیریت
- امکان سفارشی کردن نرم افزار جهت شرکت و یا موسسه خاص
- قفل مجزا برای حفظ و امنیت اطلاعات ثبت شده در سیستم
- دفترچه یادداشت جهت ثبت قرارها و یادداشت های روزانه با قابلیت جستجو و چاپ
- سیستم کنترل و مدیریت کاربران استفاده کننده از نرم افزار
- سیستم گزارش ساز پویا و امکان تهیه گزارشات متنوع از قسمت های مختلف برنامه با توجه به نیاز
- سیستم Caller-ID و مانیتورینگ خطوط تلفن مرکز
- سیستم پشتیبانی خودکار و تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات برنامه بصورت زمانبندی شده
